Test A/B de deux affiches QR : le faire une fois, mais bien

La question « quelle affiche est meilleure » se règle souvent au goût. Elle peut aussi se régler avec des chiffres — à condition de monter le test pour que les chiffres ne mentent pas.

Ne changez qu’une chose à la fois

Soit la ligne au-dessus du code, soit la taille du code, soit la photo, soit l’accroche. Vous changez tout en même temps et le résultat s’améliore : vous ne saurez pas ce qui a marché, et la prochaine fois vous devinez encore.

Comment répartir honnêtement

Deux codes différents pour deux versions, et les deux dans des conditions égales. Vous ne pouvez pas mettre la version A à l’entrée et la B près des toilettes : à l’entrée, il passe simplement plus de monde. Le mieux est un emplacement équivalent dans deux zones différentes, puis d’échanger les versions au bout d’une semaine.

Les gensLes deux versions sont vues par un public proche.

Le tempsLes deux restent en place aussi longtemps.

Le lieuMême étagère, même hauteur.

Quoi regarder et combien de temps attendre

Pas le pourcentage de scans, mais la part de ceux qui, après avoir scanné, ont réellement fait quelque chose. Cent scans sans commande ne sont pas une victoire. Et ne tranchez pas le premier jour : tant que vous n’avez pas quelques centaines de scans par version, l’écart peut n’être que du hasard.