Практичні інструкції
QR-коди в готелях: один код на номер замість папки
Папка з пам’яткою на столі завжди губиться, а Wi-Fi на картонці — вицвітає. Один QR-код у номері збирає все в одному місці й оновлюється без друку.
Що покласти за код
Wi-Fi (з паролем у тексті під кодом — на випадок, якщо сканер не спрацює), час сніданку, виїзд, пароль від сейфа, правила, як замовити таксі, куди винести сміття в апартаментах. Дрібниці, які щоразу перепитують на ресепшн.
Один код на номер, а не один на готель
Так ви бачите, з якого номера частіше пишуть і які питання повторюються. І можете додати саме цьому номеру щось своє: пізній виїзд, вид на море, додаткове ліжко.
Відгук у правильний момент
Просити відгук на ресепшн — надто пізно, людина вже поспішає. Краще на сторінці, яку відкривають під час виїзду, ще в номері. І тільки після того, як людина отримала користь від сторінки: Wi-Fi, пам’ятка, карта.