Praktiske guider
QR-koder på hotell: én kode per rom i stedet for en mappe
Velkomstmappen blir borte og Wi-Fi-kortet blekner. En QR på rommet samler alt på ett sted og kan oppdateres uten nytrykk.
Hva som ligger bak koden
Wi-Fi (med passordet trykt under, i tilfelle en leser krangler), frokosttider, utsjekk, kodesafe, husregler, hvordan bestille taxi, hvor søpla står i en leilighet. Småtingene resepsjonen får spørsmål om om og om igjen.
Én kode per rom, ikke én per hotell
Da ser du hvilket rom som skriver oftest og hvilke spørsmål som gjentar seg. Og du kan gi ett bestemt rom noe ekstra: sen utsjekk, havutsikt, ekstraseng.
Be om omtalen i riktig øyeblikk
I resepsjonen er det for sent, gjesten har det travelt. Bedre på siden de åpner på rommet på avreisedagen. Og først etter at siden har vært nyttig: Wi-Fi, husguide, kart.