Condiciones de uso

Edición del 29 de octubre de 2026

1. Disposiciones generales

Estas Condiciones de uso constituyen un contrato público (oferta) conforme a los artículos 633 y 641 del Código Civil de Ucrania y regulan el uso del sitio web de QRcode Global (qrcode.global). El uso del generador gratuito sin una cuenta supone la aceptación de estas Condiciones en lo relativo al servicio gratuito. Crear una cuenta, registrarse o iniciar sesión (mediante correo electrónico y contraseña, Google o Microsoft) no supone por sí solo aceptar estas Condiciones ni da acceso al panel o al pago. El panel, incluidas las funciones de pago, solo se habilita tras otorgar una aceptación expresa por separado en la ventana que aparece después de iniciar sesión: el usuario marca «Acepto» después de haber podido leer estas Condiciones y la política de privacidad. Sin esa aceptación expresa, el panel y el pago no están disponibles: el pago no se ofrece, acepta ni procesa. Si elige «No acepto», el panel no se abre y el pago no se procesa; la cuenta no se elimina ni bloquea. Puede otorgar la aceptación expresa más adelante en cualquier momento volviendo a abrir el panel. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio, no se registre, no inicie sesión ni efectúe pagos. Encontrará más información en la página Acerca de nosotros y contacto.

El proveedor es un empresario individual registrado (autónomo): Stepanchuk Oleksandr Mykhailovych (el «Proveedor»). El servicio se presta bajo el nombre comercial (marca) QRcode Global.

Identificación fiscal (РНОКПП): 3514002131
Fecha de registro estatal: 2 de septiembre de 2026
N.º de inscripción en el Registro Estatal Unificado: 2011600000000111271
Actividad principal (NACE/KVED): 63.11 Procesamiento de datos, alojamiento y actividades relacionadas
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +38 063 477 76 53 (WhatsApp, Signal, Viber y Telegram en este número)
Nombre comercial (marca): QRcode Global

2. Descripción del servicio

Los códigos QR del servicio QRcode Global incluyen seguimiento del número de escaneos y otras herramientas de analítica. Un código QR recién creado es gratuito durante 14 días sin una cuenta o 30 días en el panel (hasta 3 códigos sin plan tarifario). Los servicios de pago — planes tarifarios (mensuales o anuales; el anual es un 25 % más barato que doce pagos mensuales) y una prórroga única de un código QR por 1 año — están disponibles únicamente para usuarios registrados en el panel. No es posible renovar un código QR después de que se haya eliminado.

3. Cuentas

Crear códigos QR dinámicos en el panel requiere registro o inicio de sesión. Los servicios de pago (un plan tarifario o una prórroga única de un código QR por 1 año) se prestan exclusivamente a las personas que hayan registrado una cuenta (correo electrónico y contraseña) o hayan iniciado sesión con Google o Microsoft y utilicen el panel. Sin ese registro o inicio de sesión, el pago no se ofrece ni se procesa.

El uso del generador gratuito sin una cuenta supone la aceptación de la versión vigente de estas Condiciones en lo relativo al servicio gratuito. El registro y el inicio de sesión no constituyen aceptación. En el caso de una cuenta, la aceptación solo queda registrada mediante una aceptación expresa (marcando «Acepto») en la ventana que aparece después de iniciar sesión y abarca estas Condiciones y la política de privacidad. Al marcar «Acepto», el usuario también acepta este formato de prestación electrónica en el panel (sección 5) y los servicios de QRcode Global en dicha modalidad. La fecha, el número de edición y los datos técnicos de esa aceptación se guardan en la cuenta. Sin la aceptación expresa, el panel y el pago no están disponibles. Negarse a marcar la casilla no elimina ni bloquea la cuenta, ni abre el panel; puede aceptar más adelante. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad realizada desde su cuenta.

4. Pago y moneda

Quién puede pagar. La parte pública del sitio (la página de inicio y las demás páginas accesibles sin iniciar sesión) es una herramienta gratuita de códigos QR y no es un escaparate, un catálogo ni una lista pública de precios. Los servicios de pago solo se prestan tras registrar una cuenta o iniciar sesión con Google o Microsoft y únicamente después de otorgar la aceptación expresa (sección 3). La función de pago y la visualización de los precios se encuentran exclusivamente en el panel después de la autenticación (incluida la página /dashboard). El pago no está disponible para quienes no tengan una cuenta: no se les ofrece ni formaliza ningún contrato de pago y no hay ningún botón para pagar. Por tanto, las páginas públicas no muestran precios para estas personas. Los importes que figuran a continuación describen únicamente la tarifa del panel tras iniciar sesión y no constituyen una oferta pública para celebrar un contrato de pago con una persona sin cuenta (artículos 633, 641 y 650 del Código Civil de Ucrania). Registrarse o iniciar sesión no supone por sí solo aceptar estas Condiciones ni permite acceder al panel o efectuar pagos. El panel y el pago solo están disponibles después de otorgar la aceptación expresa (marcar la casilla) tras iniciar sesión. Sin ella, ambos se deniegan y no se genera ningún cargo.

En Ucrania, el Proveedor acepta pagos en grivnas de conformidad con la legislación ucraniana, incluida la Ley de Ucrania «Sobre los servicios de pago» y las normas monetarias aplicables a las operaciones efectuadas en territorio ucraniano.

Fuera de Ucrania, el Proveedor acepta pagos en moneda extranjera (euros).

En los paneles en inglés, alemán, español, portugués, italiano, chino, francés, árabe, japonés, coreano, turco, sueco, noruego, neerlandés, checo y polaco, los precios se muestran en euros y el pago se cobra en euros. En el panel en ucraniano, los precios se muestran y se cobran en grivnas. Los importes de los planes tarifarios (mensuales y anuales) y de la prórroga única de un código QR por 1 año aparecen en el panel tras iniciar sesión y no constituyen una lista pública de precios. El plan anual es un 25 % más barato que doce pagos mensuales.

Los proveedores de servicios de pago (incluidos Monobank y/o los servicios de adquirencia bancaria) procesan el pago de un plan tarifario o de una prórroga única de un código QR por 1 año únicamente después de iniciar sesión en el panel. El Proveedor nunca ve ni almacena los datos de su tarjeta; solo recibe el estado y el importe del pago.

5. Entrega (prestación del servicio)

QRcode Global no entrega bienes físicos por correo, mensajería ni en ninguna dirección. No se suministra ningún soporte material. La entrega (prestación) del servicio digital de pago se realiza exclusivamente por vía electrónica en el panel del usuario de este sitio web (la página del panel) una vez confirmado el pago:

plan tarifario: el plazo del plan en el panel se amplía un mes o un año de inmediato;
prórroga única de un código QR: el plazo de ese código se amplía 1 año de inmediato.

No hay una dirección de envío, plazo de transporte ni gastos de envío independientes. El servicio se considera entregado (prestado) en cuanto el resultado aparece en el panel tras confirmarse el pago.

Al marcar «Acepto» (aceptación expresa de estas Condiciones), el usuario acepta este formato de entrega y los servicios de QRcode Global en dicha modalidad: prestación electrónica en el panel de este sitio web, sin bienes físicos ni entrega postal o por mensajería.

6. Cambios y reembolsos

QRcode Global no vende bienes físicos. El contrato tiene por objeto un servicio digital (creación, alojamiento y redirección de códigos QR dinámicos; planes tarifarios; prórroga única de un código QR por 1 año), conforme al Código Civil de Ucrania y la Ley de Ucrania «Sobre la protección de los consumidores».

Cambios. Las normas relativas al cambio de bienes no alimentarios de calidad adecuada (incluido el artículo 9 de la Ley de Ucrania «Sobre la protección de los consumidores») no son aplicables: no se entrega al consumidor ningún objeto (bien) tangible ni se suministra ningún soporte físico.

No se contempla el reembolso de importes por el producto ni por un servicio ya prestado. Fundamentos jurídicos:

Conforme a los artículos 901–907 del Código Civil de Ucrania (contrato de prestación de servicios), el proveedor debe prestar el servicio y el cliente debe pagarlo. Un servicio ya prestado no es un objeto y no puede «devolverse» como si fuera un bien.
El servicio se presta de inmediato tras confirmarse el pago: se amplía la vigencia del código QR o se añaden créditos de renovación al saldo. Desde ese momento, la obligación del Proveedor queda íntegramente cumplida.
Conforme a la Ley de Ucrania «Sobre la protección de los consumidores», el derecho del consumidor a desistir de un contrato a distancia no se aplica a los contratos de contenido digital y/o servicios digitales no suministrados en un soporte tangible cuando la prestación haya comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y este haya reconocido que pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación.
El servicio digital está personalizado para una cuenta y un código QR concretos; una vez prestado, no puede restablecerse a su estado original sin perder su utilidad y valor económico.

Al pagar un plan tarifario o una prórroga única de un código QR por 1 año, el usuario:

solicita que la prestación del servicio digital comience de inmediato;
confirma que entiende y acepta que, una vez iniciada la prestación, pierde el derecho a desistir del contrato y a obtener el reembolso del importe pagado, ya sea como devolución de un bien o como desistimiento de un contrato a distancia.

Una reclamación porque se haya efectuado un cargo sin que se haya prestado el servicio no constituye una solicitud de devolución de un bien. Se tramita como una notificación de posible incumplimiento y debe enviarse a [email protected]. El plazo de revisión es de hasta 14 días naturales. Si se aceptó el pago pero no se prestó el servicio, el Proveedor prestará el servicio pagado. Si resulta objetivamente imposible prestarlo, se devolverá el importe pagado como consecuencia del incumplimiento contractual o enriquecimiento injusto (artículo 1212 del Código Civil de Ucrania), no como un «reembolso de producto».

7. Uso aceptable

No se puede utilizar el servicio para crear códigos QR que dirijan a software malicioso, suplantación de identidad, fraudes, correo no deseado, contenido ilegal o contenido que vulnere derechos de terceros. El Proveedor puede eliminar sin previo aviso cualquier código QR dinámico que incumpla estas normas.

8. Vigencia y eliminación automática

El servicio es gratuito y se financia con publicidad, por eso la vigencia de los códigos QR y de las cuentas sigue las reglas de abajo. Todos los plazos se indican en días, no en meses, para que no haya dudas.

Un código QR sin cuenta. El enlace funciona 20 días desde su creación. Después se abre la página «el plazo ha vencido»: el código sigue existiendo, pero ya no redirige. 30 días más tarde se elimina definitivamente junto con sus estadísticas de escaneo, es decir, como máximo 50 días desde su creación. Los códigos que nadie escaneó y cuyas estadísticas nunca se abrieron tienen el mismo plazo: para ellos no existe uno más corto. Para conservar un código sin límites, páselo a una cuenta antes de que terminen esos 50 días.

Un código dentro de una cuenta no tiene plazo propio y funciona mientras la cuenta cumpla los requisitos de esta sección.

Qué debe hacer una cuenta. Para que la cuenta y todos sus códigos sigan activos: 1) entre en el panel y use el servicio al menos una vez cada 30 días (ver estadísticas, crear o editar un código, trabajar en Studio, pagar); 2) no bloquee la publicidad en qrcode.global, porque es lo que paga el servicio. El dominio qrcode.global debe estar en la lista blanca de su bloqueador.

Aviso, congelación y eliminación.

Aviso. Si no hubo actividad durante 30 días o en el sitio se detecta un bloqueador de publicidad, aparece un aviso en el panel.
7 días para corregirlo. En ese plazo hay que entrar en el panel, volver a usar el servicio y desactivar el bloqueador para qrcode.global.
Congelación de un mes. Si no se hace, la cuenta se congela durante 1 mes: todos sus códigos QR dejan de redirigir y muestran la página «cuenta en pausa». Los datos no se borran y usted puede entrar para arreglarlo.
Eliminación. Si en ese mes la actividad no vuelve, la cuenta se elimina junto con todos los códigos QR, las estadísticas y el historial. Los códigos eliminados no se pueden recuperar: las pegatinas y los carteles ya impresos llevarán a una página de error.

La congelación se puede levantar en cualquier momento antes de la eliminación: basta con entrar y permitir la publicidad en qrcode.global. Una cuenta eliminada no se restaura, pero puede registrarse otra vez con el mismo correo; los códigos tendrá que crearlos de nuevo.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual», sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El Proveedor no se responsabiliza del contenido de las páginas a las que dirija el código QR creado por usted ni del uso del servicio por parte de terceros, salvo cuando las normas imperativas de la legislación ucraniana dispongan lo contrario.

10. Modificaciones de estas condiciones

La edición vigente de estas Condiciones está fechada el 29 de octubre de 2026. El Proveedor puede actualizar las condiciones; cada nueva edición tendrá su propia fecha indicada en esta página. Para una cuenta, la nueva edición solo entra en vigor después de otorgar otra aceptación expresa (marcar la casilla) en el panel. Hasta entonces, el panel y el pago permanecen deshabilitados. El uso del generador gratuito sin una cuenta después de una actualización supone la aceptación de la nueva edición en lo relativo al servicio gratuito, salvo que la ley exija lo contrario.

11. Legislación aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por la legislación de Ucrania. Las controversias se resolverán conforme a la legislación ucraniana en el lugar donde esté establecido el Proveedor, salvo que resulte aplicable un fuero imperativo en materia de consumo.

12. Datos legales y contacto

Autónomo Stepanchuk Oleksandr Mykhailovych, identificación fiscal (РНОКПП) 3514002131.
Nombre comercial: QRcode Global.
Correo electrónico: [email protected].
Teléfono: +38 063 477 76 53 (WhatsApp, Signal, Viber y Telegram en este número).

13. Confidencialidad y difusión de la información

13.1. El Prestador se compromete a no transmitir datos personales ni información del Usuario a terceros, salvo en los casos previstos expresamente por la legislación de Ucrania.

13.2. El Usuario consiente de forma incondicional que su correo electrónico se use automáticamente para formar el concepto del pago y se transmita al sistema de pago (pasarela) solo para procesar la transacción, identificar el pago y activar el servicio en el panel.